Chính Sách
Bảo Mật
Thông Tin 58bbiz

Cụ thể, 58bbiz sử dụng thông tin bạn cung cấp cho các mục đích sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xác minh danh tính, thiết lập hồ sơ người chơi và duy trì bảo mật tài khoản của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ 58bbiz.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, thanh toán tiền thưởng và lưu giữ lịch sử giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) theo pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua các kênh Zalo, Telegram và email tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi thông tin khuyến mãi cá nhân hóa và cải thiện giao diện dựa trên hành vi sử dụng của bạn.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn và toàn bộ cộng đồng người chơi 58bbiz khỏi các hành vi gian lận.
• Tuân thủ pháp lý: Cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam trong khuôn khổ pháp luật.
• Phân tích và cải tiến dịch vụ: Sử dụng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để nghiên cứu hành vi người dùng và liên tục cải thiện chất lượng nền tảng 58bbiz.

58bbiz không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài những điều được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, 58bbiz có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác chỉ với mục đích xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Mã định danh ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin tài chính) có thể được chia sẻ với các studio cung cấp game nhằm đảm bảo trò chơi vận hành chính xác và công bằng.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hệ thống phát hiện gian lận và công cụ phân tích có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành nền tảng 58bbiz, và đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: 58bbiz sẽ tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hoặc quy định pháp lý bắt buộc.
• Phòng chống gian lận liên ngành: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền nghiêm trọng, 58bbiz có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức tài chính liên quan để ngăn chặn thiệt hại lan rộng.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 58bbiz đều phải tuân theo các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web 58bbiz. Chúng giúp hệ thống nhận ra thiết bị của bạn, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện tốc độ tải trang trong các lần truy cập tiếp theo.

58bbiz sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian trung bình, đường dẫn điều hướng) nhằm cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm trong các phiên truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ hệ thống phát hiện gian lận và xác minh rằng các yêu cầu truy cập đến từ thiết bị hợp lệ của chủ tài khoản.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 58bbiz. Để biết hướng dẫn cụ thể cho từng trình duyệt, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

Hệ thống bảo mật của 58bbiz được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế với nhiều lớp bảo vệ chồng chéo:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 58bbiz được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hay đánh cắp dữ liệu trên đường truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và dữ liệu KYC được mã hóa bằng AES-256 trước khi lưu trữ vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc được dữ liệu thô.
• Xác thực hai lớp (2FA): 58bbiz hỗ trợ và khuyến khích bật tính năng xác thực hai lớp cho tất cả tài khoản, bổ sung thêm một rào cản bảo mật ngoài mật khẩu thông thường.
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và phong tỏa các hành vi đăng nhập đáng ngờ, kể cả từ vị trí địa lý bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 58bbiz thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập định kỳ để phát hiện và vá các điểm yếu trước khi bị khai thác.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có phân quyền phù hợp mới được truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến thông tin của bạn, 58bbiz cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách lưu trữ dữ liệu của 58bbiz được xây dựng dựa trên các nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu và tuân thủ quy định pháp luật về lưu giữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu về lưu giữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định của pháp luật kế toán và thuế tại Việt Nam, nhằm phục vụ công tác kiểm toán và điều tra khi cần thiết.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ trong 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh chấm dứt, theo Luật Phòng, chống rửa tiền hiện hành.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra các sự cố bảo mật tiềm ẩn, sau đó được xóa tự động theo lịch trình.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa ngay khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng nếu không được gia hạn.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu trữ trong 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu marketing: Nếu bạn hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi, dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi danh sách gửi thư trong vòng 30 ngày làm việc.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật nội bộ của 58bbiz.

Khi có bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với chính sách bảo mật, 58bbiz sẽ thực hiện các bước sau để đảm bảo bạn được thông báo đầy đủ và kịp thời:

• Thông báo trước: Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định.
• Cập nhật ngày hiệu lực: Phần đầu trang này sẽ luôn hiển thị ngày cập nhật mới nhất của chính sách bảo mật để bạn dễ dàng theo dõi lịch sử thay đổi.
• Thông báo trên nền tảng: Khi đăng nhập sau khi có thay đổi, hệ thống sẽ hiển thị thông báo nổi bật yêu cầu bạn xem lại và xác nhận đã đọc phiên bản mới của chính sách.
• Lưu trữ lịch sử: Các phiên bản cũ của chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và có thể được yêu cầu xem lại bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 58bbiz.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 58bbiz sau ngày có hiệu lực của chính sách bảo mật mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 6.